TIPOS DE TOURS
Tour social
Escoja uno de nuestros tours ya programado sobre calendario listos para reservar. Nuestros tours están diseñados para grupos reducidos, de un máximo de 12 personas. OCB vela por la comodidad y sensación de harmonía entre los viajeros, haciendo más fácil la realización de las actividades y el impacto en la cultura local.
Tour privado
¿Le gustaría realizar un tour con sus amigos, familiares o compañeros de trabajo? Escoja uno de nuestros tours sobre calendario y reservelo para compartir con los suyos. ¿no encuentra unas fechas ya programadas que se adapten a sus necesidades? No hay ningún problema, diganos las fechas que les gustaria relaizar el viaje, y cuantas personas serian. Lo reservamos para ustedes.
Tour a medida
Quiere venir a la Costa Brava y conocerla de una manera activa? Nuestros tours ya programados no se adaptan a sus necesidades? Nosotros le preparamos un tour a medida. Son sus vacaciones, y tiene que disfrutarlo como nunca. Usted escoge la duracion, las zonas que especialmente le gustaria visitar, el tipo de activad (bicicleta o caminando, o ambos), la distancia recorrida, y ademas podemos sugerir algunas de nuestras experiencias recomendadas. ¡Contacta con nosotros!
CONDICIONES DE RESERVA Y CANCELACIÓN
Day tours
Para todas las reservas de excursiones de un día operadas por OCB se requiere un aviso de cancelación o modificación con un mínimo de 48 horas de anticipación a la salida programada de la excursión para obtener un reembolso completo. Si se realiza una cancelación con más de 48 horas de anticipación antes de la salida, no se realizará ningún reembolso. Para que la política de 48 horas sea aplicable, todas las cancelaciones deben enviarse por escrito a través del formulario de contacto del cliente y enviarse por el viajero principal. La política de 48 horas no respeta las solicitudes de cancelación enviadas a través de otros canales.
| Días restantes a su fecha de salida | Tasa de cancelación |
|---|---|
| Más de 7 días | Sin tasa |
| Entre 2 y 7 días | 50% del precio del tour |
| Menos de 2 dias | 100% del precio del tour |
En caso de tours privados y personalizados, se requiere un depósito mínimo de grupo de el equivalente a 2 pasajeros, para iniciar su solicitud y asegurar el itinerario para su grupo. El depósito de viaje privado es totalmente reembolsable durante dos semanas mientras reúne a su grupo. Una vez confirmado, el depósito inicial se puede aplicar a las dos primeras personas que se inscriban y se requiere el pago del total del precio del viaje, por persona, para los invitados posteriores. Si estamos creando fechas personalizadas para su grupo, el depósito de 2 pasajeros no es reembolsable una vez que se confirme la fecha.
Multyday tours and Group tours (+10 pax)
Para bloquear su plaza y poder confirmar su reserva es necesario que realice almenos el pago de un depósito ya indicado en cada tour, si se realiza con una antelación mínima de 60 días. En el caso de realizar la reserva con una antelación inferior a 60 días, deberá abonar el total del precio del tour.
| Días restantes a su fecha de salida | Tasa de cancelación | Crédito para un futuro tour* |
|---|---|---|
| Más de 60 días | Sin tasa | 100% del depósito |
| Entre 60 y 31 días | 50% del precio del tour | 75% del precio del tour |
| Entre 30 y 15 días | 75% del precio del tour | 50% del precio del tour |
| Menos de 15 días | 100% del precio del tour | 25% del precio del tour |
*validez de 1 año a partir de la fecha de inicio del tour cancelado
En caso de tours privados y personalizados, se requiere un depósito mínimo de grupo de 1.500€ para iniciar su solicitud y asegurar el itinerario para su grupo. El depósito de viaje privado es totalmente reembolsable durante dos semanas mientras reúne a su grupo. Una vez confirmado, el depósito inicial de 1500€ se puede aplicar a las dos primeras personas que se inscriban y se requiere un depósito del 25% del total del precio del viaje, por persona, para los invitados posteriores. Si estamos creando fechas personalizadas para su grupo, el depósito de 1500€ no es reembolsable una vez que se confirme la fecha.
OCB se reserva el derecho de realizar modificaciones de fecha, ruta, actividad y hotel en cualquier tour. Esto incluye los detalles de los itinerarios tal como aparecen en nuestro sitio web. Aunque siempre procuraremos hacer todo lo posible para mantener los planes establecidos.
OCB se reserva el derecho de cancelar, modificar o retrasar cualquier recorrido en cualquier momento y por cualquier motivo. Si OCB cancela su tour, usted recibirá un “Crédito para un futuro Tour” de OCB por el valor del importe pagado.
OCB no se hace responsable de los gastos personales incurridos debido a cambios en los itinerarios o cancelaciones de los tours, como alojamiento en hoteles o billetes de avión. Recomendamos encarecidamente no comprar billetes de avión, tren, etc. Antes de obtener la confirmación de su tour con OCB.
